KJØPSBETINGELSER
Velkommen som kunde hos MOLE
På denne siden finner du våre betingelser for å handle hos oss
VILKÅR FOR KJØP OG BETALING
Nettbutikken www.mole.no eies og drives av Mole Little Norway AS med foretaksnr 913709101
Mole Little Norway AS
Vi i MOLE ønsker å gi deg som kunde en trygg og positiv handel og vil gjøre vårt beste for at du skal bli fornøyd med både produkt og service. Ta gjerne kontakt med oss på mail til kontakt@mole.no om du er usikker eller har spørsmål. Vi hjelper deg gjerne!
BETALINGSVILKÅR:
Alle kjøp på mole.no følger norsk kjøpslov og betingelsene gjelder alle kjøp på www.mole.no.
Du må være over 18 år for å handle i nettbutikken og alle priser vises inklusive moms.
For kunder utenfor Norge betales ikke moms til oss, men betales i kjøpers hjemland sammen med toll ved import.
Vi tilbyr deg å betale via VIPPS, Paypal eller Klarna Checkout, der du kan velge faktura, delbetaling eller kortbetaling med visa eller mastercard. Klarna Checkout gjør det enkelt og trygt å handle på nett og du kan velge å betale alt på en gang eller delbetale. Handler du som bedriftskunde vil du få annet valg for betaling som faktura, Klarna faktura, Paypal eller Svea Webpay / faktura.
LEVERINGSTID:
De fleste ordre blir pakket samme dag eller første virkedag etter bestilling og vil ankomme etter 1 – 5 arbeidsdager.
VED BYTTE:
Du kan gjerne bytte varen du har kjøpt hos oss, send da inn til vårt til vårt lager og vi ordner forsendelse med ny vare/bytte til deg.
Hvis du ønsker å bytte så må du huske på at varene må ligge i originalemballasjen med alle merkelapper på og være ubrukt. Klærne må brettes fint!! Fyll ut skjema med angreretten der du skriver hva du ønsker å bytte til.
Send retur/bytte til lageradresse:
Mole Little Norway AS
Kolleveien 13
1832, Askim
Norge
ANGRESKJEMA MÅ FYLLES UT VED RETURER:
Du får tilsendt angrerettsskjema sammen med ordrebekreftelsen fra oss når du har gjennomført bestillingen. Alle produkter må være ubrukt og ha alle merkelapper og info som varen ble sendt i for at lager skal kunne håndtere varemottak. Ta gjerne kontakt om du er usikker.
UAVHENTEDE PAKKER:
Pakker som ikke blir hentet vil bli belastet med et gebyr på 250,- NOK og omfattes ikke av angreretten. Gebyret skal dekke frakt og ekspedisjonskostnader ved frakt til og fra lager.
REKLAMASJON:
Hvis du har fått et feil produkt tilsendt eller mottatt et produkt med feil eller skade så må du ta kontakt med oss på mail så snart som mulig.
Alle reklamasjoner må returneres til hovedlager sammen med returskjema / angrerettskjema. Du vil få tilbud om alternativ ny / annen vare eller pengene tilbake.
Om du har noen spørsmål utover det som er beskrevet ovenfor - ta gjerne kontakt med oss så vil vi hjelpe deg:
Mail til kontakt@mole.no
MOLE - Little Norway AS
